La maison de quartier accueille et accompagne au quotidien les habitants. Structure de proximité ouverte à toutes et à tous, elle a vocation à construire des projets avec les habitants en développant le lien social, et s’inscrit à ce titre dans les projets de développement social des quartiers. Elle propose des services et animations en complément de ses partenaires associatifs, présents dans la structure.

A Cergy, les maisons de quartier sont agréés centres sociaux par la Caisse d'allocations familiales. Les quatre missions caractéristiques des centres sociaux sont d’être :

1. un équipement de quartier à vocation sociale globale, ouvert à l’ensemble de la population habitant à proximité, offrant accueil, animation, activités et services à finalité sociale.
2. un équipement à vocation familiale et pluri-générationnelle, lieu d’échanges et de rencontres entre les générations, favorisant le développement des liens sociaux et familiaux.
3. un lieu d’animation de la vie sociale, il prend en compte l’expression des demandes et des initiatives des usagers et des habitants et favorise le développement de la vie associative.
4. un lieu d’interventions sociales concertées et novatrices. Compte tenu de son action généraliste et innovante, concertée et négociée, le centre social contribue au développement du partenariat.

Les animateurs famille organisent des temps de convivialité autour de la mise en place : de projets, d’ateliers, de sorties familiales, d’échanges d’informations, de discussions autour des pratiques éducatives, du rapport à l’institution scolaire…