L’association Avenir 84 intervient en Avignon depuis 2000 pour l'accès à internet et aux TIC, Technologies de l'Information et de la Communication,dans le cadre du contrat de ville puis du CUCS Grand Avignon, Contrat Urbain de Cohésion Sociale.

Avenir 84 héberge le dispositif de l’EEI, Equipe Emploi Insertion d’Avignon depuis sa création.

Depuis 2008, Avenir 84 est partenaire par convention pour accompagner les publics orientés par le Pôle Emploi, notamment pour la création et l’utilisation de l’espace personnel pole-emploi.fr. Grâce à ces partenariats, Avenir 84 a développé une expertise en termes de médiation numérique et d’accompagnement numérique des publics les plus éloignés.

  Son format : 250 m2 de locaux dédiés à l’action, une importante équipe d’animation,  30 postes informatiques avec de nombreux périphériques, une large plage horaire
  d’ouverture, font d’Avenir 84 le plus important espace numérique ouvert au public
  à l’échelle du territoire.
  Avenir 84 est bien inscrit au niveau local, grâce notamment à de nombreuses conventions
  de partenariat pour l’animation multimédia, l’accompagnement, l’inclusion et la médiation
  numériques.

Avenir 84 met en œuvre un accompagnement numérique des publics suivants :

•     Publics en insertion
•     Personnes âgées
•     Jeunes en difficulté
•     Enfance et famille
•     Personnes en situation de handicap physique et /ou mental
•     Personnes en situation de grande exclusion
•     Associations d’étudiants, promotion logiciel libre, etc

Cette action s’inscrit dans le cadre des politiques publiques d’accès au numérique et dans le cadre des politiques de cohésion sociale.

La fidélisation des structures partenaires (taux de 100% de renouvellement des conventions) et des usagers traduit l’adéquation des activités de l’association aux besoins des publics et des partenaires.

En effet, le développement des pôles « Accompagnement Emploi Insertion » et « Formation Professionnelle » ont permis à l’ERIC de valoriser ses expertises et de diversifier ses ressources. La production de services (prestations d’accompagnement et formations) représentent 30% des ressources de l’association.

Plus de 40 structures partenaires par convention d’Avenir 84, le nombre et la nature de ces conventions de partenariat traduisent la forte inscription d’Avenir 84 dans le territoire.

Les tableaux statistiques de fréquentation (1343 visiteurs uniques en 2014) montrent une réelle mixité, en termes d’âge, sexe et centres d’intérêt.

Les publics concernés résident à 85% dans les quartiers prioritaires de la politique de la ville.

   Au-delà du renouvellement des labels ERIC et de son implication dans French Tech Culture Avignon
   de configuration de la Culture Tech), Avenir 84 est aujourd’hui considérée au niveau régional local,
   régional et national comme « tête de réseau » et « structure de référence »
   dans les domaines de la médiation et de l’inclusion numériques.